个人信息说明

你在威廉体育留下的信息,看完这一页就清楚了

翻栏目、查积分榜、把赛程表存下来,这些动作只留下很少的痕迹。下面用六个各自独立的小节讲清楚:哪些信息会被接触到、它们分别用在哪里、留多久,以及想查、想改、想删的时候怎么找到我们。

深墨绿背景上的抽象数据网格与光点连线
信息处理过程的抽象示意
01

打开页面的时候会碰到什么

这部分信息用来把内容正确送到你眼前,不做身份识别。

  • 设备与浏览器特征——屏幕宽度、浏览器类型和语言偏好,决定给你排手机版还是桌面版。
  • 访问路径——从哪个栏目进来、在哪一栏停留更久,帮我们判断入口位置摆得对不对。
  • 大致访问时段——比赛日与工作日的访问分布,用来安排积分榜和赛程的补录时间。
02

你主动告诉我们的那些内容

这部分由你自己填写,给多少、给什么都不影响你继续浏览。

  • 联系方式——你留下的邮箱或电话,用来把处理结果回给你。
  • 问题描述——涉及的轮次、球队或栏目名称,帮我们直接定位到那一条。
  • 你附上的截图——截图里可能带着你当时的筛选条件,我们只看这一个问题相关的部分。
03

每一项信息对应哪件事

用途写在这里,做完就结束,不会挪去别的地方。

回复你的咨询

问题转给对应栏目的小组,由编辑或数据整理人员查证后回复到你的邮箱或电话。

核对数据偏差

你指出的积分榜或赛程问题,连同轮次信息一起交给数据小组复核,确认后当日更正。

调整栏目结构

访问路径的汇总结果帮我们判断哪些栏目该合并、哪些入口该往前挪一屏。

让下载更顺

设备特征用来挑选合适体积的文件,手机端打开赛程表和球队名单不至于卡住。

04

留多久、谁能看到

保留期限跟着用途走,用途结束就不再留着。

咨询与反馈记录 事情办完后再留 6 个月
访问情况汇总 归总后保留 12 个月
姓名与证件类信息 免登录浏览,无需填写

看到这些内容的人按小组划分:赛事数据、栏目维护、资料校对三个小组各自只接触本职范围内的那部分,进入工作台前需要完成内部登记。站点内容团队共 12 名编辑与数据整理人员。

05

你可以让我们做的事

写一封邮件或打一个电话,说明想办哪件事,剩下的交给我们跟进。

  1. 查一查

    想知道我们这里是否还留着你提供过的内容,说清联系方式和大致时间,3 个工作日内给答复。

  2. 改一改

    发现我们记录的联系方式或问题描述有出入,指出位置,核实之后 3 个工作日内完成更正。

  3. 删掉它

    希望我们清掉你的联系方式和相关记录,说明来意后 5 个工作日内处理完并回信确认。

  4. 收回同意

    原先答应的用途随时可以中止,中止之后不再基于该用途使用你已经提交的内容。

06

找谁办、多久回

来信请写明联系方式和想办理的事项,我们会按下面的时间回复。

邮箱 support@sideline-william.com.cn
电话 400-1612-9466
地址 河南省郑州市中原区中原西路 168 号
回复时间 工作日 9:00-18:00

涉及赛事数据的问题,请附上截图与轮次信息,方便直接定位到那一条条目。浏览内容、转发资料时该注意的地方写在使用说明里;其他类型的意见也可以走联系与反馈栏目。